Privacidad

Versión: 1.0

Última modif.: 30-11-2021


Uno de nuestros objetivos más importantes

Sabemos que esto es incómodo, pero queremos darte tranquilidad.

Vamos a hacerlo lo más claro posible: Tu seguridad y tu privacidad es muy importante para nosotras. Tus datos te pertenecen y creemos en la soberanía tecnológica que todos tenemos como usuarios digitales. Por principios de Familytribu, nunca nunca venderemos tus datos. Te informaremos en los avances que vayamos haciendo en la reducción de tu huella digital y la mejora de tu privacidad.


A continuación, te resumimos según el RGPD, en 5 epígrafes la información básica de nuestras políticas de privacidad.

Si te interesa, también tenemos la "versión formal" más abajo, lo más transparente que hemos podido.


1. Responsable​

Si haces uso de Familytribu, somos responsables del tratamiento de tus datos personales según la ley de protección de datos vigente. Si tienes alguna pregunta o solicitud, no dudes en ponerte en contacto.


¿Quién es el responsable de tratamiento de sus datos?

· Responsable de protección de datos: David Esperanza

· Correo electrónico: hola@familytribu.com


2. Finalidad

Trataremos tu información para:​

· Gestionar comunicaciones por móvil, SMS y correo electrónico con las personas interesadas.

· Gestionar las funcionalidades ofrecidas por la plataforma de ayudas de la WebApp de Familytribu

· Avisos de las novedades y futuras actualizaciones de Familytribu

¿Durante cuánto tiempo tendremos tus datos?

Los datos personales que nos proporciones, serán conservados mientras se mantenga la relación de interés vigente.


​3. Legitimación

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

Tu consentimiento expreso de las condiciones de uso y privacidad en el proceso de registro.

Tu consentimiento expreso en la suscripción a mantenerte informado con nuestras comunicaciones de email.


​​4. Destinatarios

Tus datos no serán comunicados a terceras empresas.

Asimismo, te informamos que tus datos no se transferirán internacionalmente a ningún tercer país.

familytribu.com está alojada en la plataforma webflow.com y su gestión de mensajería en mailchimp.com

Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de webflow.com y mailchimp.com, sus bases de datos y sus aplicaciones generales. Ambas empresas almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall. Mailchimp.com, como gestor de mensajería, cumple los estándares de privacidad de la UE.


5. Procedencia de los datos

Los datos de carácter personal que utiliza familytribu proceden del propio interesado.

Las categorías de datos de carácter personal que se tratan:

· email​

Si no deseas que procesemos tus datos, envíanos un correo a hola@familytribu.com​​




Política de privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta política de privacidad explica cuáles son los datos personales que recopila Familtribu, cómo los procesa y con qué fines lo hace. En Familytribu nos gustaría explicarte cómo protegemos tus datos personales. Los datos personales son información que te identifica directa o indirectamente. Se trata principalmente de información que nos permite conocer tu identidad, como nombre, número de teléfono, dirección o dirección de correo electrónico. Los datos estadísticos que recopilamos cuando visitas nuestro sitio web, por ejemplo, y que no pueden vincularse a tu persona, no son datos personales en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"). Puedes imprimir o guardar esta política de privacidad, clicando en las opciones de menú "Guardar como" o “Imprimir” (puede variar de un navegador a otro)


Procesamiento de datos en acceso a web y webapp

Cada vez que utilizas nuestro sitio web y WebApp, recopilamos los datos de acceso que tu navegador nos transmite automáticamente. Estos te permite visitar nuestro sitio web.

Los datos de acceso incluyen:

• Dirección IP del dispositivo

• Fecha y hora de la solicitud

• Dirección del sitio web visitado y del sitio web del solicitante

• Información sobre el navegador y el sistema operativo utilizado

• Identificadores en línea (por ejemplo: identificadores de dispositivo, identificadores de sesión)


Con el fin de permitirte visitar nuestro sitio web y garantizar que nuestros sistemas sean funcionales y seguros, estos datos de acceso son procesados. Por estas razones, los datos de acceso también se almacenan temporalmente en ficheros log internos. Utilizando información estadística sobre el uso de nuestro sitio web, con el fin de averiguar cómo podemos mejorarlo, para que sea lo más cómodo posible para nuestros visitantes.

La base jurídica es el apartado b) del párrafo 1 del artículo 6, licitud del tratamiento, de la RGPD.

Los archivos de registro no contienen direcciones IP y la información almacenada allí no nos permite deducir tu identidad. Guardamos los archivos de registro durante un máximo de 30 días.


Registro

Si decides registrarte en nuestra plataforma, cuyo acceso está reservado a las personas registradas, se te pedirá que nos facilites tus datos personales.

Sin estos datos, el registro y por lo tanto el uso de Familytribu no es posible. En cada nuevo registro se especifican datos de tu barrio, tuyos y de tu familia así como de las amistades que tu consideres. Estos datos sensibles aseguran el correcto funcionamiento a la vez que no son mostrados al resto de los usuarios de la plataforma. Para asegurar y proteger contra registros falsos o registros potencialmente peligrosos, el registrante debe introducir un código personal de registro, obtenido a través de varios procedimientos de verificación, que confirman que las amistades son inequívocamente las personas que realizan la acción de vincular sus datos de amistad y por tanto, se les permite ver esos datos personales al ser invitados a entrar en "tu tribu", como círculo de confianza de petición de ayudas entre amistades.

Utilizamos y almacenamos los siguientes datos personales en relación con los datos de la persona que se registra: código de registro utilizado, tipo de procedimiento de verificación, barrio, amistad/es que invitó el usuario, nombre de su/s hijos/as, parentesco familiar. La base jurídica es el apartado b) del párrafo 1 del artículo 6, licitud del tratamiento, de la RGPD, que estipula que los datos son necesarios para la prestación de nuestro servicio. Por favor, comprende que por asegurar esa confianza y tranquilidad, Familytribu no puede utilizarse de forma anónima. De esta manera, podemos asegurar que nuestros términos de uso sean respetados y que los usuarios están protegidos.


Visibilidad de tus datos

Una vez completado el registro, sólo podrán ver tus datos las amistades que hayas invitado y ellas hayan aceptado vincularse, para recibir comunicaciones entre vosotras y ayudaros. No aparecerás visible en ningún apartado fuera de ese entorno seguro de tus amistades. Para ellas aparecerás con tu nombre, foto de perfil y el parentesco familiar, así como el nombre de los niños para que no haya confusión entre las amistades que has elegido personalmente ser visible. Tus comentarios a las propuestas de ayudas se verán por todo el círculo de confianza que se haya asignado a esa propuesta. El número de móvil está oculto por defecto, pero operativo para poder gestionar llamadas urgentes entre tus amistades.


Métodos de contacto (newsletter, encuestas)


Newsletter:

Al suscribirte a mantenerte informado, utilizamos el programa de mensajería mailchimp. Los datos comprenden tu nombre y tu dirección de correo electrónico. Mailchimp cumple con varios requisitos de autorregulación, incluyendo la participación en el « Privacy Shield Framework » entre UE – EE. UU.

Si estás registrado en Familytribu o únicamente te has suscrito para recibir más información, puedes recibir nuestra newsletter, en la que te informaremos regularmente de las novedades de tu barrio, así como sobre las nuevas funciones de la plataforma. Para enviar la newsletter, utilizamos la dirección de correo electrónico que nos proporcionaste en el momento del registro. Por supuesto, puedes darte de baja de la newsletter en cualquier momento. En cada newsletter encontrarás un enlace para darte de baja. Por supuesto, un mensaje a la dirección de correo electrónico indicada anteriormente o en el boletín informativo también es suficiente. Con nuestra newsletter queremos ofrecer contenido relevante a nuestros usuarios y entender mejor lo que realmente interesa a nuestros usuarios. Los datos sobre la interacción con nuestros boletines se transmiten a Google Analytics para su evaluación. Encontrará más información al respecto en una sección separada de esta Política de privacidad. Si no deseas que se analice tu comportamiento de usuario, puedes darte de baja de la newsletter o desactivar los gráficos de tu programa de correo electrónico de forma predeterminada.


Encuestas:

Si participas en una de nuestras encuestas, utilizamos tus datos para estudios de mercado y de opinión. Evaluamos los datos de forma anónima para fines internos. En casos excepcionales en los que las encuestas no se evalúen de forma anónima, los datos sólo se recogerán con tu consentimiento. En el caso de las encuestas anónimas, el RGPD no es aplicable y en el caso de las evaluaciones personales excepcionales, la base jurídica es el consentimiento de conformidad con el apartado a) del párrafo 1 del artículo 6 del RGPD.


En todos estos métodos de contacto, procesamos los datos exclusivamente para comunicarnos contigo. La base jurídica es el apartado b) del párrafo 1 del artículo 6, licitud del tratamiento, de la RGPD, que establece que los datos son necesarios para la prestación de nuestro servicio. Tratamos los datos de tu consulta de forma confidencial. Los datos que nos proporciones y el historial de mensajes de nuestro equipo de ayuda se guardará para preguntas de seguimiento y contactos posteriores. Todas estas empresas almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall. El almacenamiento es necesario por lo menos hasta que su solicitud sea completamente procesada y, si es necesario, más allá de eso para cumplir con las obligaciones contractuales o legales.


Uso de las cookies

Familytribu utiliza las llamadas cookies (con navegadores compatibles con HTML5) y "LocalStorage". Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena temporalmente en la memoria de tu ordenador ("cookie de sesión") o se almacena en tu disco duro ("cookie permanente"). Un LocalStorage funciona de la misma manera que una cookie almacenada durante varias sesiones. Las cookies o LocalStorage no se utilizan para ejecutar programas o cargar códigos en tu ordenador. El propósito principal de las cookies es proporcionarte una oferta adaptada a sus necesidades y asegurar que el uso de nuestros servicios sea lo más rápido posible.Utilizamos nuestras propias cookies:

• para la autenticación de inicio de sesión

• para la distribución de la carga

• para guardar la configuración de tu perfil.


Queremos ofrecerte un uso más cómodo e individual de nuestro sitio web. Estos servicios se basan en los intereses legítimos antes mencionados. La base jurídica es el apartado f) del párrafo 1 del artículo 6 del RGPD.

La mayoría de los navegadores están configurados de forma predeterminada para aceptar cookies o almacenamiento local. No obstante, puedes configurar tu navegador para que rechace las cookies o LocalStorage o te pida confirmación de antemano. Sin embargo, si te niegas, esto puede significar que no todas nuestras funciones funcionen sin problemas. También utilizamos cookies y tecnologías similares (por ejemplo, Web-Beacons) de nuestros partners con fines de análisis y marketing. Esto se describe con más detalle en las secciones siguientes


Con el fin de mejorar el análisis de nuestro sitio web, utilizamos cookies y tecnologías similares (por ejemplo, Web-Beacons) para el registro estadístico y el análisis del comportamiento general de uso sobre la base de los datos de acceso.El fundamento jurídico para el tratamiento de datos que se describe en el apartado siguiente es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, basado en nuestro legítimo interés por el diseño en función de la demanda y la optimización continua de nuestra página web.


Utilizamos cookies y tecnologías similares con fines publicitarios. Algunos de los datos de acceso resultantes del uso de nuestro sitio web se utilizarán para publicidad relacionada con intereses en la actualidad o en el futuro. Analizando y evaluando estos datos de acceso, podemos mostrarte publicidad personalizada en nuestra página web y en las páginas web de otros proveedores. Esto significa publicidad que corresponde a tus intereses y necesidades reales. El fundamento jurídico para el tratamiento de datos descrito en la siguiente sección es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, basado en nuestro legítimo interés en ofrecerte publicidad personalizada.


Los datos recogidos incluyen los siguientes:

• dirección IP del dispositivo

• fecha y hora de acceso

• número de identificación de una cookie

• ID de dispositivo de los dispositivos móviles

• información técnica sobre el navegador y el sistema operativo


Los datos recogidos se almacenan exclusivamente bajo un seudónimo, por lo que no se pueden extraer conclusiones directas sobre las personas. En las siguientes descripciones de las tecnologías que utilizamos, encontrarás información las posibilidades de oponerse a nuestros análisis y medidas publicitarias por medio de una cookie opt-out. Ten en cuenta que después de que se hayan eliminado todas las cookies de tu navegador o de otro navegador y/o perfil, debe restablecerse una cookie de inhabilitación. En los siguientes párrafos describimos las posibilidades de oposición a nuestras medidas analíticas y publicitarias. También puedes ejercer tu oposición haciendo los ajustes apropiados en los sitios web TRUSTe o [Your Online Choices] ( http://www.youronlinechoices.com/es/preferencias/) que ofrecen una gama de opciones de oposición de muchos anunciantes. Ambas páginas permiten desactivar todos los anuncios de los proveedores que figuran en la lista a la vez mediante cookies de exclusión o definir los parámetros individualmente para cada proveedor.


Facebook Conversion-Tags y Retargeting-Tags

Para fines de marketing, nuestro sitio web utiliza las etiquetas de conversión ("Conversion-Tags") y de retargeting ("Retargeting-Tags") de Facebook Social Network, un servicio de Facebook Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. ("Facebook") Utilizamos Facebook Pixels para analizar el uso general del sitio web y realizar un seguimiento de la eficacia de la publicidad en Facebook ("Conversion"). Además, utilizamos o utilizaremos Píxeles de Facebook para mostrarte mensajes publicitarios individualizados basados en tu interés en nuestro servicio ("Retargeting"). Facebook procesa los datos que el servicio recoge a través de cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web.Los datos que surgen en este contexto pueden ser transferidos por Facebook a un servidor en los EE.UU. para su evaluación y almacenamirnto. En caso de que se transfiera información personal a los Estados Unidos, Facebook ha remitido a « Privacy Shield Framework » entre UE y EE.UU.Si tienes una cuenta en Facebook y has dado permiso a Facebook para que utilice la configuración de privacidad de tu cuenta, Facebook también puede vincular la información recopilada sobre tu visita a nuestro sitio a tu cuenta de Facebook y utilizarla para dirigir anuncios de Facebook. Puedes ver y editar laTus preferencias de anuncios de tu perfil en cualquier momento. Si no tienes una cuenta en Facebook, puedes impedir que Facebook procese tu información haciendo clic en "Facebook" en la desactivación de proveedores en el sitio web de TRUSTe mencionado anteriormente. También puedes detener el procesamiento de datos marcando la casilla "Desactivar el Browser-Tracking " al final de esta política de privacidad.Si desactivas el procesamiento de datos de Facebook, Facebook sólo mostrará anuncios generales de Facebook que no se hayan seleccionado en función de la información recopilada sobre ti.Consulta la [política de uso de datos] de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/) para obtener más información


Google AdWords Conversion-Tracking y Remarketing

Nuestra web utiliza los servicios "AdWords Conversion-Tracking" y "AdWords Remarketing" de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). Las acciones del usuario que hemos definido (como hacer clic en ciertas partes del sitio web, páginas vistas, descargas) se registran y analizan mediante AdWords Conversion-Tracking. Utilizamos o utilizaremos "Remarketing de AdWords" para mostrarte mensajes publicitarios personalizados de nuestro servicio en los sitios web de nuestros socios y en el motor de búsqueda de Google. Ambos servicios utilizan cookies y tecnologías similares. Los datos de este proceso pueden ser transferidos por Google a un servidor en los Estados Unidos para su evaluación y almacenamiento. En caso de que se transfieran datos personales a los Estados Unidos, Google se ha sometido al ["Privacy Shield Framework"] (https://www.privacyshield.gov) entre la UE y los Estados Unidos.Si dispones de una cuenta de Google y la utiliza, en función de la configuración de la cuenta de Google, es posible que Google vincule el navegador y el historial de navegación de la aplicación con la cuenta de Google y utilice la información de la cuenta de Google para personalizar los anuncios. Si no desea asociarse a su cuenta de Google, salga de Google antes de visitar nuestro sitio web.Como ya hemos explicado, puedes configurar tu navegador para que rechace las cookies. También puedes utilizar la política de privacidad de Google configuración de anuncios para impedir que Google utilice cookies con fines publicitarios.Para obtener más información, consulta la [Política de privacidad] de Google (https://policies.google.com/privacy?hl=es)


Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). Google Analytics utiliza cookies y tecnologías similares para analizar y mejorar nuestro sitio web en función del comportamiento de los usuarios. Los datos de este contexto pueden ser transmitidos por Google a un servidor en los Estados Unidos para su evaluación y almacenados allí. En caso de que se transfieran datos personales a los Estados Unidos, Google se ha sometido al ["Privacy Shield Framework"] (https://www.privacyshield.gov) entre la UE y los Estados Unidos.Tu dirección IP será acortada antes de que las estadísticas de uso sean evaluadas, por lo que son anónimas y no determinan directamente tu identidad. Con este fin, Google Analytics se ha ampliado con el código "Anonymize IP" (llamado IP-Masking) en nuestro sitio web para garantizar la recopilación anónima de direcciones IP.Google utilizará la información recopilada mediante cookies para evaluar tu uso del sitio web, para elaborar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del mismo y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet.Como se ha explicado anteriormente, puedes configurar tu navegador para que rechace las cookies o puedes impedir la recopilación de información generada por las cookies y relacionada con su uso de nuestro sitio web en la política de privacidad de Google Personalización de anuncios. También puedes evitar que Google procese estos datos descargando e instalando la extensión del navegador proporcionada por Google (lamentablemente, la instalación de la extensión no funciona en los dispositivos móviles).Encontrará más información al respecto en la [Política de privacidad] de Google (https://policies.google.com/privacy?hl=es).


Integración de video en Youtube

Hemos integrado videos en nuestro sitio web que se almacenan en YouTube y se pueden reproducir directamente desde nuestro sitio web. YouTube es un servicio multimedia de YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EE.UU. ("YouTube"), una subsidiaria de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). En caso de que se transfieran datos personales a los Estados Unidos, Google se ha sometido al ["Privacy Shield Framework"] (https://www.privacyshield.gov) entre la UE y los Estados Unidos. El fundamento jurídico es nuestro legítimo interés en la integración de contenidos de vídeo e imagen de conformidad con la letra f) del apartado 1 del artículo 6 del RGPD.Cuando visitas nuestro sitio web, YouTube y Google reciben la información a la que ha accedido en la correspondiente subpágina de nuestro sitio web. Esto ocurre tanto si estás conectado a YouTube o Google como si no. YouTube y Google utilizan estos datos con fines publicitarios, de investigación de mercado y para diseñar sus sitios web de acuerdo con la demanda. Si llama a YouTube en nuestro sitio web mientras estás conectado a tu perfil de YouTube o Google, YouTube y Google también pueden vincular este acontecimiento a los perfiles correspondientes. Si no deseas esta asignación, debes salir de Google antes de acceder a nuestro sitio web.Puedes configurar tu navegador para que rechace las cookies tal y como se describe anteriormente, o puedes impedir la recopilación de datos generados por las cookies sobre su uso de este sitio web y el procesamiento de estos datos por parte de Google desactivando el botón "Personalizar anuncios" en la configuración publicitaria de Google. En este caso, Google sólo mostrará publicidad no individualizada.Para obtener más información, consulta la [Política de privacidad] de Google (https://policies.google.com/privacy?hl=es), que también se aplica a YouTube.


Página de fans de Facebook

Operamos nuestra propia página de fans en la red social de Facebook Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. ("Facebook"). Con la ayuda de esta página de fans queremos comunicarnos con todos los interesados en nuestro trabajo, especialmente usuarios y fans de Familytribu, e informarles sobre Familytribu. La base jurídica para ello es el artículo 6, párrafo 1 f) de la RGPD.A través de la página de fans podemos obtener información sobre los usuarios registrados en Facebook. Ejemplos de dicha información pueden estar relacionados con los usuarios: Información sobre el número de usuarios, sus nombres, interacciones entre usuarios como “me gusta” o comentarios. Otros ejemplos pueden incluir información demográfica agregada y otros tipos de información, así como estadísticas basadas en ciertos parámetros sobre ¿Tienes sal? y la información ofrecida en nuestra página de fans. Esta información puede ayudarnos a aprender sobre las interacciones con nuestra página de fans.No tenemos ninguna influencia sobre los datos procesados por Facebook. Sin embargo, nos gustaría señalar que los datos se transfieren a los servidores de Facebook cuando visitas la página de fans. Si has iniciado sesión en Facebook con tu nombre de usuario y contraseña, se informará a Facebook de que has visitado nuestra página de fans. Al iniciar sesión, Facebook puede asociar esta información con tu cuenta de usuario. Facebook utiliza los datos y la información anteriores para recopilar estadísticas detalladas y las utiliza para sus propios fines, sobre los que no tenemos ningún control. En caso de que se transfiera información personal a los Estados Unidos, Facebook ha remitido al EU-US Privacy Shield. Consulta la política de datos de Facebook para obtener más información.En la medida en que dispongamos de datos personales en este contexto, los usuarios tienen los derechos mencionados en la presente declaración de protección de datos (véanse los apartados "Tus derechos" y "Derecho de revocación y oposición" más adelante en esta declaración de protección de datos). Si los usuarios también desean hacer valer sus derechos contra Facebook, la forma más fácil de hacerlo es ponerse en contacto directamente con Facebook. Facebook conoce los detalles del funcionamiento técnico de su red social, así como el procesamiento de datos asociado y las finalidades específicas de este procesamiento de datos. Facebook puede tomar las medidas oportunas previa solicitud si los usuarios ejercen sus derechos. Estaremos encantados de ayudar a los usuarios a hacer valer sus derechos en la medida de lo posible.

Google Tag-Manager

Nuestro sitio utiliza Google Tag-Manager, un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). Tag-Manager se utiliza para administrar Tracking-Tools y otros servicios, llamados Website-Tags. Una etiqueta es un elemento que se almacena en el código fuente de nuestro sitio web para registrar, por ejemplo, datos de uso predefinidos. Google Tag-Manager no utiliza cookies. Google Tag-Manager garantiza que los datos de uso requeridos por nuestros socios (como parte de las operaciones de procesamiento de datos descritas en esta parte de la política de privacidad) se transmiten a ellos. En algunos casos, los datos se procesan en un servidor de Google en los Estados Unidos. En caso de que se transfieran datos personales a los Estados Unidos, Google se ha sometido al ["Privacy Shield Framework"] (https://www.privacyshield.gov) entre la UE y los Estados Unidos. El fundamento jurídico es la letra f) del apartado 1 del artículo 6 de la RDA, basada en nuestro legítimo interés por integrar y gestionar de forma sencilla varias etiquetas en nuestro sitio web.Para obtener más información, consulte la sección [Tag-Manager information] de Google (https://support.google.com/tagmanager/answer/6102821?hl=es).También puedes inhabilitar por completo el administrador de etiquetas de Google marcando la casilla "Desactivar Browser-Tracking " al final de esta política de privacidad.


Transmisión de datos

Los datos que almacenamos sólo serán transmitidos si:

• Has dado tu consentimiento expreso, de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD.

• La transmisión es, de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, necesaria para hacer valer, ejercer o defender los derechos y no hay razón para considerar que tienes un interés superior digno de protección que tus datos no sean divulgados.

• Estamos legalmente obligados a transmitirlos de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD.

• Esto está permitido por la ley y es requerido por el artículo 6, apartado 1, letra b) , del RGPD, para la ejecución de las relaciones contractuales o para la ejecución de las medidas precontractuales adoptadas a petición tuya.


Parte del procesamiento de datos puede ser realizado por nuestros proveedores de servicios. Además de los proveedores de servicios mencionados en esta declaración de protección de datos, éstos pueden incluir nuestro centro de datos, que almacena nuestro sitio web y bases de datos, proveedores de servicios de IT que mantienen nuestros sistemas y empresas de consultoría. Actualmente los proveedores que trabajan con datos de manera segura con cifrado y anonimizada son Webflow, Appgiver, Twilio y Xano. Algunos de tus datos serán procesados en servidores proporcionados por Xano en Alemania (EU). Los servidores de Xano conectan su dispositivo al contenido de nuestra página web con los estandares de cifrado más altos (servicios a bancos). Los servidores que utilizamos se encuentran en la Unión Europea. Utilizamos medidas técnicas de seguridad para garantizar la protección de los datos, en particular para proteger tus datos personales contra peligros durante la transmisión de datos y antes de que terceros tengan conocimiento de ello. Estas medidas están adaptadas al progreso tecnológico disponible en cada momento. Si transmitimos datos a nuestros proveedores de servicios, éstos podrán utilizarlos exclusivamente para el cumplimiento de sus tareas. Los proveedores de servicios han sido cuidadosamente seleccionados y contratados por nosotros. Están obligados contractualmente, han establecido medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los derechos de las personas afectadas y los supervisamos regularmente.Además, podrán transmitirse en el contexto de investigaciones de las autoridades públicas, órdenes judiciales y procedimientos judiciales cuando sea necesario para su enjuiciamiento o ejecución.


Período de almacenamiento

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones contractuales o legales para las que los hemos recogido. En ese caso, borraremos los datos de inmediato, a menos que los necesitemos hasta el final del plazo de prescripción legal como prueba en acciones civiles o debido a obligaciones legales de retención.A efectos probatorios, debemos conservar los datos contractuales durante tres años adicionales a partir del final del año en el que finalice cualquier relación comercial con usted. Cualquier reclamación caducará como muy pronto después de este plazo de prescripción legal.


Tus derechos

Tienes derecho a acceder a la información sobre el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento. Te explicaremos el tratamiento de tus datos y te facilitaremos tus datos personales en un formato estructurado.

Si los datos que tenemos almacenado son incorrectos o no están actualizados, tienes derecho a que se corrijan.

También puede solicitar que se eliminen tus datos. Si, debido a otras disposiciones legales, la supresión no es excepcionalmente posible, los datos serán inaccesibles, con lo que solo estarán disponibles para ese fin legal.

También puedes limitar el procesamiento de tus datos, por ejemplo, si crees que los datos que almacenamos no son correctos. De esta misma manera tienes derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20 RGPS).

A petición, te enviaremos una copia digital de sus datos personales almacenados por nosotros. Para ejercer los derechos que aquí se describen, puede ponerse en contacto en cualquier momento con los datos de contacto anteriores. También tienes derecho a oponerte al tratamiento de datos en virtud del artículo 6, apartado 1, letra e), y apartado 1, letra f), del RGPS. Por último, tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora.


Derechos de desestimiento y oposición

De acuerdo con el artículo 7, apartado 3 del RGPD, tienes derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Por consiguiente, en el futuro ya no procesaremos datos sobre la base de este consentimiento. La revocación del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento efectuado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.Si tratamos tus datos sobre la base de intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos de conformidad con el artículo 21 del RGPD, sin perjuicio de los motivos relacionados con su situación particular o si se opone al tratamiento con fines de prospección. En este último caso, tienes un derecho general de objeción, que también aplicamos sin indicar motivos.Para ejercer tu derecho de desistimiento u objeción, simplemente envíe un mensaje informal a la dirección antes mencionada.


Cambios en la política de privacidad

Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando, por ejemplo, cuando adaptemos nuestro sitio web o cuando cambien los requisitos legales o reglamentarios.


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